Maravilhosa experiência do começo ao fim! Foi recebido à porta com caras sorridentes. O Keith foi muito útil na resposta às minhas perguntas, mostrou-me negócios fantásticos, nenhum julgamento sobre ter um orçamento real, um muito baixo não menos rs. Depois de semanas de buscas e debates, saí com uma grande quantidade de coisas em uma máquina de lavar e secar....não combinando, um pouco dinged up, quem se importa! Depois consegui a instalação do SAME DAY! Chegaram até mais cedo do que o previsto inicialmente! Cerca de 3 horas após a compra eu estava lavando roupas! Os instaladores foram profissionais e levaram a minha antiga carga frontal montada em pedestais para baixo das escadas sem qualquer confusão! Esta foi uma grande preocupação minha por termos um tapete mais novo e recentemente pintado! Muito contente com o serviço deles! Vou recomendar a qualquer um

Serviço lento, falta de comunicação, má informação e horrível atendimento ao cliente. Acabei de ser informado por um funcionário que a loja estava a falir, posso dizer honestamente que não estou surpreendido. Você tem uma chance de causar uma primeira impressão. Este foi o pior serviço ao cliente que eu já vi. Eu deixei minha máquina de lavar Ryobi no início de abril para que fosse consertada, duas semanas depois fui contatado e me disseram que precisava ser substituída sob garantia. Eu não recebi nenhuma outra informação, um número de telefone para contato, um número de retorno ou número de fatura. Liguei de volta duas semanas depois para obter algumas informações sobre o status da devolução e me disseram que as duas únicas pessoas que poderiam me ajudar eram ambas doentes, mas que ligariam de volta. Essa ligação nunca aconteceu, liguei de volta duas semanas depois e recebi um número de telefone para a empresa que deveria substituir meu equipamento, mas novamente ninguém na loja poderia me dar qualquer número de referência. Liguei de novo esta manhã e me disseram que o pedido de substituição só foi enviado há uma semana, admito que fiquei com raiva porque fiquei com a impressão, com base na ligação que recebi há 3 semanas, que este pedido de substituição tinha sido enviado quando me ligaram. Basicamente, esta loja tem um tipo que sabe de tudo, e um pessoal mal treinado que não consegue comunicar ou dar aos clientes qualquer informação útil. Se por algum milagre este lugar ficar aberto evite-o, vá a qualquer outro lugar.Update, acontece que o número de telefone que eles me deram estava errado! Descobri isso depois de ficar em espera durante 10 minutos.