O Whitney cumprimentou-nos à porta. Dissemos-lhe que estávamos interessados em obter uma citação sobre alguns móveis personalizados. Ela nos mostrou o produto, nos conduziu através da citação e nos fez muitas perguntas excelentes. Se ela não foi capaz de responder à nossa pergunta, ela foi procurar a resposta. Quando a cotação estava pronta ela respondeu às nossas perguntas, mas não nos fez sentir pressionados a comprar. Ela também nos conseguiu informações sobre alguns móveis mais baratos, dormimos sobre eles e decidimos seguir em frente com a compra. Quando liguei para a loja, a Whitney não estava funcionando, mas recebi uma ajuda muito curiosa na encomenda. Houve um acordo que tive de assinar, mas o associado de vendas ofereceu-se para me enviar por e-mail para que eu não tivesse de fazer uma viagem especial à loja. Mal posso esperar para vê-lo em nossa casa!

Serviço horrível, os funcionários foram rudes e pouco ou nada urgentes. Esperou 30 minutos para que alguém nos cortasse um pedaço de madeira só para nos dizer que não podia. Depois, escolheu outro pedaço, cortou a maior parte dele e depois foi dito ao casamento que tinha de pagar o preço total. Depois de cerca de 45 minutos de provação, saímos com o nosso pedaço de madeira e foi-lhe pedido que pagasse por isso?! Teria deixado apenas uma estrela, mas o caixa era super amigável, então obrigada Rebecka por ser a única funcionária fantástica lá!