Luis Valente: GENTE BOA! Uvas boas! fácil de chegar!

Ricardo Ferreira: Muito prestáveis, eficientes e atenciosos.

Eu moro na NC e procurei peças para o meu fogão Thermador em toda a costa leste. Sem sorte, contactei o depósito de peças de aparelhos Dallas Texas. Falei com Teresa J. Ela foi muito profissional, pesquisou a nossa parte, afirmou que continuaria a procurar e não cobraria o nosso cartão até que o localizasse. Dois dias antes do Natal chegou um pacote. Era a parte que precisávamos. Depois pudemos ter o jantar de Natal devido à sua perseverança. Ela era fantástica. Um milagre de Natal. Muito obrigado pelo esforço. Espero que 2019 lhe traga a si e à sua família grande saúde e prosperidade.

A razão de apenas uma estrela é porque nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão rude de uma empresa no ramo de vendas. Eu tinha perguntado online sobre alguns aparelhos que foram descontinuados, mas estou tentando localizar algumas das coleções de aparelhos que talvez sejam sobras em algum lugar, porque é um olhar particular que estou tentando alcançar. Charles Jamison, um associado de vendas enviou um e-mail de volta e em todas as bonés respondeu com o seguinte: "TODOS OS MODELOS DE ARTIGOS SÃO DESCONSTANTES TODOS OS ELÉSTICOS TÊM PORQUE PARAR DE LOQUEAR". Não, obrigado por perguntar, sem dúvida se há algo mais que eles possam me ajudar a encontrar algo semelhante, apenas basicamente um "deixe-nos a todos - não nos incomode". Acho que tinha enviado um segundo pedido de informação para os produtos que eles ainda têm no seu site porque queria ter a certeza que quem recebeu o meu pedido sabia que eu também estava à procura dos outros aparelhos da colecção. Para ser claro, não estou chateado com eles porque não têm o que eu estava procurando, apenas chateado com a forma como fui tratado por me incomodar em perguntar.