O meu marido e eu conseguimos uma gama de substituição para a nossa cozinha em menos de uma semana. Tão feliz!!! Bem, isto é estranho, tive de mudar a minha classificação de 5 estrelas para 2. O meu marido e eu devíamos ter conseguido um intervalo em menos de uma semana. No dia da entrega, o camião chegou com um cord.... sem alcance. Não havia alcance na guia de entrega. Passei 3 horas a tentar perceber isto só para finalmente ser dito, eles estavam esgotados. Eles sabiam que o intervalo estava fora de estoque na segunda-feira, mas não disseram a ninguém (a mim ou à empresa de entregas). O tipo da Best Buy perto da nossa casa foi simpático o suficiente para reconhecer o erro e arranjar-nos para irmos a um armazém a mais de 30 minutos de distância para irmos buscar a nossa nova gama e entregar/instalar-nos. Estou tão desapontado com o lado da programação da entrega da Best Buy e do seu centro de atendimento ao cliente (que é terceirizado para outro país onde eles não podem fazer nada além de pedir desculpas).

Tivemos uma grande experiência na compra de um sofá e de uma cadeira lateral. Esta não foi a nossa primeira experiência com a Penny Mustard, Ficámos absolutamente encantados com a compra da nossa mobília de quarto, e tenho a certeza que ficaremos igualmente satisfeitos com esta compra. Houve uma pequena falha com a encomenda. Era o comprimento do sofá, mas a nossa vendedora, Janice, também a gerente da loja, tratou imediatamente do problema. Estamos mais do que satisfeitos. Estou ansiosa pela entrega.