Preferindo comprar produtos locais, encomendei três grandes electrodomésticos de cozinha. Eles cobraram o valor total e prometeram entregar dentro de algumas semanas. Quase três meses depois, eu cancelei e consegui um crédito de volta para o meu cartão. NÃO recebi uma única chamada deles. Quando lhes telefonei, recebi outra data estimada de entrega. A data chegaria e iria sem nenhum contato, TUDO! Isto aconteceu uma meia dúzia de vezes. A única razão pela qual lhes dei 2 estrelas é que o pessoal foi educado e emitiu um crédito sem problemas.

Vendeu-me um frigorífico da Samsung que não funciona bem. Chamado, parado, enviado por e-mail, pedindo garantia dada mas em vão. Só disse que a empresa de garantia entrará em contacto consigo, mas nunca o fez. Tive de encontrar um fornecedor e cobrarei a Appliance Direct pela reparação, mas o gerente declara que não pagará. Experiência horrível.Update: Você pergunta o que você pode fazer? Manter-se fiel à garantia oferecida. Eu mesmo tive que chamar uma garantia, pois a sua garantia nunca ligou após muitas tentativas na sua loja. Neste momento, pagar a minha conta de chamada de garantia pendente com a Samsung como sendo a forma justa e honesta de lidar com isso.