Fui atraído para a Texas Appliance pela disponibilidade de produtos em mãos. No entanto, quando visitei a loja, fomos surpreendidos pelo notável atendimento ao cliente da Jennifer. Ela nos mostrou vários refrigeradores e fez uma comparação lado a lado para nos ajudar a tomar uma decisão informada e respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Deixamos a loja muito informados quando estávamos prontos para fazer a compra. Algumas semanas mais tarde, eu cheguei através do site e pude conversar com Jenn e completar a compra e marcar uma data de entrega e instalação nos próximos dias, dentro de 10 minutos. O processamento muito eficiente e seguro e a tranquilidade de espírito são liderados pelo fantástico serviço ao cliente da Jennifer. Eu recomendo altamente!!

Encomendei o pavimento (tábuas de vinil e dois conjuntos de soleiras) há mais de dois meses e ainda não recebi o meu pedido completo. As tábuas de vinil vieram como planeado, mas as duas encomendas de soleiras estavam em ordem inversa. No início não foi um problema - os meus empreiteiros concordaram em voltar assim que as soleiras chegassem. Fui à loja em duas ocasiões separadas para recolher o resto da minha encomenda (as soleiras) porque recebi dois e-mails separados declarando que estavam prontos para a recolha. Ambas as vezes eu fui na equipe não tinha idéia de onde os itens estavam. Ainda não entendo como esse processo não é agilizado para uma empresa tão desenfreada. Eu escolhi o Home Depot para o meu projeto por causa de como o processo era suposto ser perfeito. Agora está claro para mim que eu paguei demais. Extremamente desapontado e não vou voltar.