José Amaro: Excelente loja de roupa para crianças. Óptimo atendimento

Carlos Oliveira: Serviço técnico de qualidade.

Devido às medidas covid19 , a minha avaliação pode ser um pouco distorcida. No entanto, este lugar nos saudou bem e nos informou que poderia ser uma espera de 30 minutos para onde estávamos indo. Chegámos e esperámos pacientemente pela nossa vez, pois outra senhora estava lá antes de nós para o mesmo produto (isto pareceu-nos fortuito, pois estávamos lá há apenas 10 minutos). O cavalheiro que a assistia nos disse que voltaria logo. Quatro NOVOS clientes mais tarde (30 minutos) o cavalheiro em questão enviou outro funcionário para nos assistir. Este novo funcionário nos assistiu adequadamente e saímos de lá em menos de 5 minutos.

Liguei para esta empresa pelo menos 3 vezes ao longo dos anos, sempre achei que eles eram rápidos a responder, resolvi o problema sem problemas. Eu sei que hoje em dia o atendimento ao cliente está faltando em muitas empresas, mas primeiro a Charlotte é definitivamente a exceção . desde o primeiro telefonema para chase chegar mais rápido do que o esperado e resolver o problema em menos de uma hora. Se você tiver problemas a.c. ligue primeiro para a Charlotte.