Rui Miranda: Local simpático bem localizado

MARIA DEL MAR HERRERA LIJO: Muy tranquilo y buena acogida. Volveré y lo recomiendo a todo el mundo.

Este lugar tinha o item exato que eu precisava para consertar a minha secadora. Demorou um pouco de tempo em espera para falar com alguém ao telefone. Há um edifício perto da auto-estrada, o que é conveniente. O atendimento ao cliente foi óptimo. Rápido e amigável na loja. A unidade deles fica no extremo leste do edifício. Eles parecem ter peças para tudo! ATUALIZAÇÃO: Tiveram que voltar para outra parte depois de consertar o problema original. Isso acabou por não resolver o segundo problema. Eles reembolsaram a parte sem fazer perguntas. Compraram o elemento de aquecimento e isso trouxe bondade de volta às nossas vidas! Dica: Eles oferecem substituição vitalícia nas suas peças por um custo muito baixo. Faça-o! Vale muito a pena em comparação com a compra de uma peça ou máquina nova.

Raramente deixo críticas, mas a minha experiência aqui tem sido muito má em várias ocasiões nas últimas semanas. Acabei de me mudar para a área e tive de fazer viagens a esta loja para vários artigos. No meu exemplo vou usar lâmpadas que eu precisava comprar, mas incidentes similares aconteceram para outros itens e durante outras visitas. Não se preocupe em pedir ajuda aos funcionários, eles não ajudam e não estão dispostos a tirar 30 segundos do seu tempo de socialização, o que você pode claramente observá-los fazendo. Perguntei a um funcionário que passava se uma certa lâmpada estava no inventário, que é informação facilmente acessível sobre os aparelhos que eles carregam, e fui informado que eu precisava encontrar alguém que trabalhasse em eletricidade... não me ajudando a encontrar essa pessoa ou realmente ouvindo a minha pergunta. Tive que procurar na loja por 10 minutos até encontrar outro funcionário e tive que ficar chateado para poder ser ajudado. Eu visitei o Home Depot em outro local e foi a experiência completamente oposta, então eu acho que vou fazer a unidade extra a fim de obter um serviço real ao cliente. Este local é horrível.