Antonio Ferreira: Não tem fácil localização fica escondido da estrada principal e sem placas de localização

Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

A funcionária, desculpe não ter apanhado o nome dela, foi muito rude. Minha filha encontrou uma velha boneca de pelúcia do tipo Ann, ela andava com ela e brincava com ela enquanto olhava através do material. A mulher veio e pegou a boneca dela e disse que não estava à venda para brincadeiras sem sequer perguntar se pretendíamos comprá-la, o que tínhamos. Fiquei tão atordoada e surpreendida que tivemos que ir embora. Eu não recomendo, nem nunca farei nenhum negócio com eles... Nunca.

Funcionários muito úteis. Não deixe de telefonar se estiver a procurar algo específico, mesmo que diga online que está em stock naquela loja. Fizemos 25 milhas para conseguir uma porta para uma tempestade porque online disse que eles tinham 5 da que queríamos. Eles tinham NENHUMA. O Chris no departamento da porta ligou para outro Home Depot e localizou o que precisávamos.

Além de uma gerente de atendimento ao cliente que foi útil e fácil de trabalhar, tivemos a pior experiência com a encomenda de uma geladeira para meus pais idosos. Primeiro de tudo, sempre que precisamos de ajuda, ninguém está disponível e eu tenho que ir à frente para encontrar alguém. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, ela ficou ocupada com outro cliente e desapareceu. Eu tive que voltar lá na frente e falar com a mesma pessoa novamente sobre pedidos, ela me acompanhou até o departamento de aparelhos e perguntou a um funcionário se ela não se importava de me ajudar. Ela parecia muito nova e apreensiva. Para resumir uma longa história, ela tinha que ter ajuda a cada passo do caminho. Depois descobri que o Home Depot tem de encomendar todos os electrodomésticos e eles já não levam mais nenhum na loja. Depois de mais de uma hora deste novato a colocar os meus dados no computador, descubro que seriam 2 semanas para a entrega!! Encomendamos uma geladeira comum de baixo custo que eles deveriam ter em estoque para começar. Estivemos no Home Depot um total de 3 hrs apenas para esta encomenda!! Depois a minha mãe recebe uma chamada de um número 800 que era um empregado do Home Depot a dizer que não podiam entregar a geladeira por mais um mês porque ela estava de volta!!! Escusado será dizer que estamos a receber um reembolso!!