Lita Capela: Profissionalismo aliado a simpatia

Ricardo Faria: colaboradores impecáveis devido as normas de qualidade e segurança tornam processo de cargas extremamente demorado

Serviço terrível, encomendou uma peça era para vir no dia seguinte, no entanto nunca recebeu uma chamada ou nada deles. Liguei de volta para perguntar à senhora e disse: Oh, meu motorista não conseguiu colocá-la em seu caminhão ontem. Ligaram hoje cedo e me disseram que eu seria chamado assim que a peça chegasse. Eu nunca fui chamado, eu liguei para eles e eles disseram Oh nosso motorista está em West Palm não vamos ter a peça hoje, eu posso tê-la amanhã da manhã. Matt, o gerente geral, foi mal-educado e levantou a voz pelo telefone. Basicamente desligou-me o telefone na cara. Nunca uses esta empresa. Teria usado uma empresa diferente se soubesse que ia ter a corrida por aí. Serviços terríveis...

O Alpharetta Magnolia Center da Best Buy é pior no atendimento ao cliente. Quando comecei meu projeto de home theatre, me prometeram montanhas. O projeto, que deveria ter sido de 6 semanas, transformou-se em 3 meses e ainda não recebeu assentos, painéis e luzes. Cada vez que acompanho com as datas de entrega ou instalação recebo as mesmas respostas de que as coisas estão a ficar atrasadas. Não há cortesia de ligar proativamente e me avisar sobre os atrasos. Se você não for capaz de entregar a tempo não aceite os projetos. 14/10 - ainda estou à espera que o projecto seja concluído.