Só é triste que esta loja condene os seus vendedores a destacar produtos com enorme sinalização e materiais de marketing como "garantia vitalícia" e quando eles recebem a sua confiança e dinheiro eles olham para o outro lado e têm zero cuidados após a venda. Isso é chamado de marketing de "isca e troca" no seu melhor. A partir de agora vou ao Lowe's e devia ter ouvido os meus amigos que tiveram os mesmos problemas no Home Depot. Já não é o nome em que eu possa confiar e acreditar.

Visitei recentemente quando levei o meu padrasto para procurar um sistema de segurança. Cada membro da equipe era muito amigável e profissional. Fomos muito bem tratados por um membro da equipe chamado Nate, que nos tratou com absoluto respeito, paciência, honestidade e empatia. Ele permaneceu ao nosso lado dando toda a sua atenção a nós até terminarmos. Ele foi capaz de obter respostas rápidas às nossas perguntas e até humilhou o meu padrasto quando falou com o ouvido deste jovem. Nate foi excepcional e eu fiquei impressionado com ele, pois parece cada vez mais difícil encontrar adultos mais jovens que se aplicam com confiança e honram seus valores e princípios essenciais de forma eficaz em nosso tempo atual. Parece que a moral e os valores que consistem em honestidade, respeito, propriedade, integridade e responsabilidade estão se tornando mais escassos do que o spray Lysol.