Experiência de pesadelo, uma compra levou a THOUSANDS de dólares de reparos. A instalação da máquina de lavar louça foi feita incorretamente e levou a danos EXTENSIVOS em nossa casa. Inicialmente, o pessoal da Ferguson assumiu a responsabilidade pelos danos criados pelos seus instaladores e disse que faria tudo certo, mas o pessoal da Ferguson precisava aprovar todos os trabalhos para os reparos. Isto levou a atrasos e depois de começar com uma empresa de reparação, a Ferguson e seus representantes STOPPED entraram em contacto ou responderam e começaram a negar a responsabilidade, deixando-nos com todas as contas e uma cozinha em ruínas. Ficamos meses sem cozinha por causa dos seus atrasos e da pandemia. Experiência horrível e falta de integridade por parte da Fergusons Appliance.

Comprou um conjunto de auscultadores online e teve um desconto de 20,00 com recompensas. Eu tinha encomendado para a recolha na calçada desde que estava a demorar, entrei para ver o que estava a demorar tanto. O cavalheiro disse que os estão a comprar para mim, mas pode demorar um pouco. Eu perguntei se podia voltar a pé e ir buscá-los. Ele disse que sim, mas teria que cancelar a ordem e depois pagar por eles no registro. Bem, desde que cancelei a ordem, perdi as minhas 20.00 horas. Fui ao atendimento ao cliente onde a jovem foi mal-educada e não quis tomar o tempo necessário para me ajudar. Ela disse que eu teria de esperar duas semanas pelo desconto. Por mais que eu não goste de encomendar na Amazon, posso começar a fazê-lo para toda a electrónica.