João Pedro Gomes: Excelente atendimento, boa comida e uns licores...

Luís Vilhena: Nada a apontar. Grande variedade de pratos incluindo pratos típicos. Preços muito acessíveis. Boa confeção! Óptimas sobremesas. Sem dúvida um local a considerar na zona. Voltaremos sempre que estivermos na zona.

Obrigado, Sra. Ali! Eu visitei a Pacific Sales em Torrance inicialmente por marcação. Entrei na loja e fui recebido por uma pessoa na porta e me disseram que o vendedor com quem eu estava programado para me encontrar estava terminando com outro cliente e que estaria comigo em breve. Sem problemas... no entanto, em breve senti que essa pessoa claramente não estava interessada em encontrar-se comigo ou ajudar-me..... Eu percorri a loja olhando para todos os produtos e depois de cerca de 30 minutos, finalmente fui abordado. Durante todo este tempo eu andava pela loja, este vendedor estava apenas sentado no computador deles. Eu até me aproximei dele e ele me pôs de lado, dizendo que estaria comigo quando terminasse o que estava fazendo (lembre-se, eu não era um walk-in - eu tinha um compromisso!!)... Eu permiti que esta situação continuasse apenas para ver onde eu iria pousar com esta pessoa, e também não queria sair sem uma cotação para as minhas compras antecipadas. Então, neste final, eu recebi minha cotação e estava fora deste lugar para conseguir outra cotação, um preço compatível, ou algo assim, qualquer coisa de outra loja distante... alguém, qualquer um menos Pacific Sales em Torrance.Enquanto eu estava saindo, eu me virei e vi outro vendedor que parecia ocupado, mas para uma pergunta rápida... Eu aproximei-me dela. Notei pelo seu nome, o nome dela é Ali. Ali reagiu imediatamente e respondeu à minha pergunta, depois foi mais além, fornecendo-me algumas informações adicionais importantes. Eu disse para mim mesmo ok... bem, deixe-me ver o que vai acontecer se eu continuar a interrompê-la. Afastei-me algumas vezes e voltei rapidamente com algumas perguntas adicionais. Cada vez que eu fazia isso, ela voltava ao seu comportamento amigável original. Também em cada ocasião ela tomava o tempo para parar, sim... Quero dizer, ela realmente parou o que estava fazendo, sorriu, e mostrou interesse genuíno em me ajudar. Ali pesquisou a minha pergunta e forneceu-me as informações de que eu precisava para tomar uma decisão informada. Ela até recebeu um telefonema de outro funcionário enquanto me ajudava e rapidamente os informou que estava ajudando um cliente... (eu :)), e depois voltou imediatamente a responder à minha pergunta!!! Ali logo tinha mudado toda esta situação para mim, poupando-me muito tempo, dinheiro e energia. No final disso, eu senti que tinha informações suficientes para compartilhar com confiança com minha esposa (uma advogada, que me questionará sobre cada detalhe de cada item) e fiquei mais do que feliz em apresentá-la a Ali no dia seguinte. Como resultado, minha esposa e eu pudemos concluir rapidamente a venda de todos os novos aparelhos de cozinha e muito mais com nossa única visita...Obrigado Ali!!! Vendas do Pacífico de Torrance... Ali Rocks!!!

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito fácil na Mountain High Appliance em Glenwood Springs. Fomos à procura de uma nova máquina de lavar e secar roupa, sabendo um pouco sobre as características que queríamos, mas não muito mais. Rebecca fez algumas perguntas e depois respondeu a um comentário que eu fiz indiretamente dizendo a ela algo que eu valorizava e inventou os aparelhos de lavanderia perfeitos para nós. O serviço foi rápido, cortês e houve uma chamada de acompanhamento depois que recebemos nossa máquina de lavar e secadora nos avisando se havia algum problema, para ligar para ela e eles estariam em cima do assunto. Eu gosto desse tipo de serviço. Voltaremos a 12 de Janeiro de 2010, talvez precisemos de um forno, porque é que as coisas acontecem sempre em 15 minutos?