Um serviço ao cliente absolutamente atroz. Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. 3 dias depois e 3 chamadas telefónicas de 1,5 horas de duração com pelo menos 15 chamadas nunca atendidas e não me puderam dizer quando podia levantar o item nem se eu conduzia até ao local onde o podia comprar pessoalmente. Absolutamente zero ajuda com dois dos 3 representantes de atendimento ao cliente que tinham atitudes horrivelmente agressivas me dizendo que eu poderia me arriscar se eu só quisesse aparecer. Não tinha como descobrir onde estava o produto ou se já nem sequer o tinham. Escolher pequenos negócios não dá a essas corporações que desperdiçam o tempo de seus clientes o negócio.

Como chefe dos bombeiros reformados, vi os resultados das instalações do fogão de má qualidade. Quando a Roof Dancers instalou o meu fogão a lenha, pude testemunhar um alto grau de profissionalismo e orgulho no trabalho. A instalação foi rápida e habilmente feita. O instalador não teve que acessar meu sótão devido a truques profissionais do ofício e as ferramentas e equipamentos certos para o trabalho. Estou extremamente satisfeito com o meu fogão, a instalação, a atenção aos detalhes e a disponibilidade de conselhos e manutenção para as necessidades futuras. Eu recomendo vivamente os Roof Dancers.