Nuno Almeida: Grande empresa que trabalha em Portugal e França

Sergio Santos: Empresa de caixilharia de aluminio e similares.

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.

Disseram-me que se eu quisesse navegar por esta loja teria que fazer um dia dela e essa é a verdade. Meu marido, filho e eu passamos quase 3 horas olhando ao redor de todos os tesouros que esta loja tem a oferecer. É ENORME!! O pessoal era super simpático e conhecedor. A grande variedade de itens são peças que não podem ser encontradas em qualquer lugar. Há algo para todos. Os preços dos itens são muito razoáveis. Com certeza voltará a comprar artigos ecléticos para a casa.