stonehenge292: Excelente galeria de exposições.

Luís Marques: Muito bom, principalmente nos preços!

O mais horrível serviço ao cliente de sempre. Tivemos de encontrar o que procurávamos... os funcionários precisam aprender a multitarefas. Fizemos 80 milhas para pegar algumas coisas que precisávamos para um conserto... fomos verificar e nenhum verificador trabalhava. Nós não queríamos usar o auto cheque. Depois de esperar um pouco, vimos que não íamos conseguir ajuda, saímos sem o que precisávamos...

A loja parece ser muito boa, tem o salvamento que as pessoas estão procurando, está bem exposta. Mas o pessoal no dia da nossa visita foi incrivelmente mal-educado. O tipo aparentemente tem um problema com os carrinhos de bebé. Mas em vez de dizer "por favor, nada de carrinhos de bebé" ou algo simples, ele insultou o carrinho de bebé e maltratou-nos até que decidimos sair. Definitivamente pouco profissional. Espero que o proprietário encontre alguém para substituí-lo, ou esclarecer para ele como interagir com um pouco mais de cortesia básica.

Originalmente eu gostava muito deste lugar. Mas a entrega era pouco profissional... literalmente um circo. Recebemos uma chamada a dizer que a carrinha deles estava na loja para que a entrega fosse feita com uma carrinha de entregas. Duas crianças e uma carrinha de caixa. Porque a nossa encomenda era tão grande que tiveram de fazer duas viagens. Sem mencionar que o nosso conjunto de colchões estava amarrado ao telhado. Felizmente não estava a chover! Depois dizem que a cadeira que encomendámos era da cor errada, por isso tiveram de descobrir como arranjar outra do Lansing. Porque eles não têm um camião de entregas. Uma semana depois ainda estamos à espera da cadeira e eu tenho de lhes telefonar para saber porquê. Um dos caras diz que vai usar o dia de folga para ir buscá-la (Sim, certo). Então, uma semana e meia mais tarde, nós pegamos nossa cadeira. Quando compramos o sofá, era o modelo do chão e faltava uma almofada, então eles nos prometeram uma. Bem...ainda estamos à espera disso. Já se passaram quase 7 semanas. Eu ligo, claro, porque eles não me ligam, e vamos ligar-lhe assim que tivermos uma. Tenho a certeza que sim. É muito pouco profissional e ineficiente. Desorganizado. Falsas promessas. Precisam de lições a seguir, melhor comunicação como algumas é melhor do que nenhuma. Não faça promessas que não pode cumprir aos seus clientes. Seja mais profissional na medida em que a sua representação da sua empresa se estende a TODAS as áreas, incluindo a entrega! Seria difícil para eles conseguirem que clientes repetidos continuassem como estão, pois não conseguirão mais o meu negócio.