João Figueiredo:

Bruna Santos: Adoro o espaço exterior, super relaxante e bom para estar entre amigos! Bebam uma bem fresquinha

Vim para ver/comprar um pequeno congelador de arca. É verdade que esta não é uma compra grande e cara, mas ainda assim queremos um modelo confiável que congele os nossos alimentos e os mantenha bem. Ela nos mostrou o que estava disponível e disse qual é a sua decisão? Eu perguntei sobre como ajustar a temperatura e ela apontou para o mostrador no fundo É ali mesmo. Eu perguntei sobre os mandados. Ela disse um ano. Ela não conseguiu nos dizer a diferença entre os 2 modelos disponíveis. Ela não podia dizer se um era mais confiável que o outro. Quando tomou a nossa decisão com base em revisões on-line. Ela escreveu tudo - disse-nos para levar o trabalho de papel para lá - você agora onde? e apontou na direção geral para verificar. Ela nos pegou alguns minutos depois e pediu desculpas e nos apontou para o caixa. Depois de completar a compra, recebi um e-mail sobre Blue Rewards. Eu não tinha idéia do que era isso. Eu tive que ligar de volta e perguntar ao caixa. Desiree nunca explicou ou ofereceu como opção - ela apenas nos inscreveu para isso. Como a diferença de preço entre os Blue Rewards é de 10 dólares e já tínhamos saído do shopping, acabamos de deixá-lo. Acho que merecemos a explicação quando o trabalho em papel foi escrito. Somos clientes do RC Willey desde que nos mudamos há 6 anos. Nós mobiliamos toda a nossa casa lá. Acho que a loja tem artigos de qualidade a preços razoáveis. Esta é a primeira vez que sinto que a atitude foi k- dá-me o teu dinheiro- buh-bye.

O técnico saiu para ver o meu problema, diagnosticou o problema e declarou que o entregaria à empresa de garantia. Ele foi agradável e manteve uma conversa comigo. Hoje fui informado pelo meu representante que eles se recusam a voltar a sair porque havia ratos a cair atrás da geladeira... isso é no país. Sim, eu entendo o perigo para a saúde, mas ele nunca agiu como se fosse um problema enquanto estava lá e nunca me mencionou isso. Ele também relatou que não tinha conseguido acessar o refrigerador ou diagnosticar o problema, mas eu o vi tirá-lo para fora, ficar atrás dele, deitar-se no chão, tirar o painel e diagnosticar o problema. (Se ele achava que era um perigo para a saúde, então porque se deitou no chão?) Ele disse que era o compressor e que voltaria para a reparação assim que obtivesse a aprovação, e que normalmente, neste caso, a empresa de garantia apenas daria um novo aparelho. Em NO TIME ele disse alguma coisa sobre os excrementos que poderiam ter sido facilmente limpos, e em NO TIME ele disse que se recusava a fazer o reparo ou agir como se ele estivesse desconfortável ou desconfortável. Ainda bem que tenho tudo isso na câmara... só por razões como esta. O meu representante foi notificado e vai ser investigado.