Hoje tive o pior atendimento ao cliente da minha vida, no Home Depot em Gilroy. Esperámos mais de 45 minutos por assistência no departamento de aquecimento de água à procura de um novo aquecedor de água e serviços de instalação. Encontrei pelo menos 5 funcionários e pedi-lhes que enviassem assistência e todos me disseram que estavam bem mas, nunca ninguém veio. Quando fomos para a frente, encontramos o gerente da frente que foi muito rude. Explicamos o quanto estávamos decepcionados e quanto tempo esperávamos por ajuda. Ela era até uma das pessoas que perguntamos se ela poderia enviar ajuda, e ainda assim nada. Quando lhe dissemos o problema, ela não disse nada e nos deu um olhar rude. Saímos sem aquecedor de água e sem intenção de voltar atrás! Nós vamos para Lowes!!!!

Cecil e Thomas foram os instaladores que saíram hoje para ligar a minha máquina de lavar e secar. Fiquei muito satisfeito com o seu profissionalismo e atenção aos detalhes. Eles verificaram duas vezes o seu trabalho e asseguraram que tudo estava a correr bem antes de saírem. Estou especialmente agradecido a eles, pois este tem sido um processo de duas semanas desde o meu tempo de compra para colocar tudo em ordem. @Brandsmart- Recomendo que usem apenas os vossos próprios instaladores e não terceiros. Os terceiros não foram úteis e não demonstram o mesmo profissionalismo. Muito obrigado por Cecil e Thomas.