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Daniela Lopes: Pessoas muito simpáticas ao balcão

O pessoal no piso era simpático. Eu estava na elétrica. À procura de um interruptor duplo para um ventilador e uma luz. Tudo o que eu realmente queria era botões de substituição para os interruptores. Procurei durante 20 minutos. Nenhuma pessoa do departamento por perto. Encontrei botões de substituição simples, mas nenhum duplo. Encontrei um interruptor novo completo (apenas 1) obviamente um retorno. Recipiente amoldado. 26 dólares e troco. Desistiu e foi-se embora. Descobri 3 ilhas abaixo do interruptor exato que estou procurando por botões de substituição. Ainda não há pessoa do departamento. Voltei atrás e procurei de novo sem sucesso. Deixou desapontado.

Nós realmente adoramos este lugar - tanto que meus sogros voltaram e compraram uma prensa de linho de 700 dólares e uma mesa de cabeceira (preço desconhecido) como presente de casamento para mim e meu marido. Infelizmente, a prensa de linho foi danificada pelo pessoal ao carregá-la - falta agora um pedaço significativo de mogno antigo. Depois de a termos descoberto, a minha MIL perguntou por telefone e eles indicaram que a peça tinha sido encontrada e estavam a enviá-la para nós. Ficamos muito contentes. Agora, sem nenhuma peça à vista, a resposta do pessoal foi "deve ter sido jogada fora, o que você quer que façamos sobre isso". Mogno antigo!!! De uma prensa de linho inglesa dos anos 1800! A minha sogra desistiu depois de falar com 3 empregados sobre isso. Estou à espera de uma chamada de volta. Vamos ver. Parece que já ninguém quer saber de um serviço de qualidade ao cliente, não é verdade?