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Maria Filomena Maia: Boas memórias de infância

Foi-nos vendido um assento de amor/sofa combinado feito por mobília inglesa. O que nos encorajou a comprá-lo foi o argumento de venda de que se tratava de mobiliário de alta qualidade construído por uma subsidiária da Lazy Boy. Foi comprado para o meu marido, que servia nas forças armadas e tinha de alugar um apartamento sozinho no seu novo posto de serviço. Em menos de um ano após a compra, o sofá já estava desconfortável e flácido, assim como o assento de amor, e isso foi com um uso mínimo. A pior mobília que já possuímos.

Encomendámos e pagámos os electrodomésticos (máquina de lavar, secadora, microondas, frigorífico, fogão e máquina de lavar louça) em Junho para ter a certeza que seriam entregues assim que fechássemos uma casa que estávamos a construir. A entrega original foi marcada para 18 de agosto. Recebemos uma chamada dizendo que 1 item foi encomendado de volta, então eles tiveram que adiar a entrega para 10 de setembro. Recebemos então uma chamada dizendo que o item que estávamos esperando para completar o pedido ainda não estava disponível, então eles iam atualizar o fogão para ter certeza de que a entrega seria feita dentro do prazo. A 10 de Setembro nada foi entregue, por isso verificámos o estado e fomos informados por uma nova pessoa que a única coisa disponível era a máquina de lavar e secar e que não fazem entregas parciais, por isso a nossa nova data de entrega foi 23 de Outubro. Que tipo de circo é que o Home Depot funciona quando eles têm uma falta de comunicação tão terrível. Eles nem sequer tentaram ajudar a melhorar ou mudar os itens para conseguir a venda. Nós cancelamos a nossa encomenda e o preço de Best Buy igualado e trabalhado é para garantir que os itens fossem entregues o mais rápido possível. Da última vez que comprei algo do Home Depot.