Se eu pudesse, não daria estrelas. Comprei uma visão de ponto vermelho que montava torto e tinha um vidro maluco. O tipo do balcão foi mal-educado quando me cansei de o devolver. Disseram-me que não aceitamos devoluções. Liguei para o escritório principal e me disseram a mesma coisa e para devolver o ponto vermelho para o fabricante. O fabricante disse, traga-o de volta para a loja dentro de 30 dias. Ele ficou estupefacto quando lhe disse que o Shoot Straight se recusava a devolvê-lo. O Shoot Straight não tem problemas em vender mercadoria defeituosa e levar o seu dinheiro. O atendimento ao cliente é horrível. A política de devolução é praticamente inexistente. Muitas lojas de armas em Tampa.... precisam de melhorar o seu jogo.

Recentemente fui lá buscar uma encomenda online. Ao contrário da velha impressão de que o pessoal está sempre a acusar-me de oferecer ajuda, desta vez senti-me ignorada. Dois associados estão conversando a 30 pés de distância enquanto eu estava esperando lá por vários minutos. Depois de perceber que a recolha online está do outro lado, fui lá. O outro pessoal realmente me ajuda de uma maneira muito boa.