Zétó Rodrigues: Venham conhecer uma Escola de excelência!

Carla Antunes: Local privilegiado de convívio e boa música.

Comprou solo de superfície feito pela OldCastle. Encontrei cacos de vidro em 3 sacos. Fiz queixa ao seguro deles e passei pelos canais apropriados. Pedi reembolso e assistência na remoção do solo que instalei. Já se passaram mais de 4 meses e tudo o que recebo do gerente da loja, Chris, é que ele vai fazer o acompanhamento. O problema ainda não foi resolvido. Eu nunca recebo um acompanhamento, mesmo tendo ido à loja e falado com Chris e outro gerente várias vezes. Nunca ninguém me liga ou me manda um e-mail. Eu tenho sido extremamente paciente por esperar 4 meses para que isto seja resolvido. Acho que este é o meu modus operandi, continuem a dizer que estão a investigar até o cliente desistir. Para um cliente que gastou pelo menos $10.000,00 nesta loja, é realmente horrível o atendimento ao cliente que estou recebendo dos gerentes.

O Esquadrão Nerd no Destino é incrível! Eu tive uma situação infeliz com o meu laptop e a parte que eu aprovei para concluir o trabalho chegou de volta à loja em piores condições e sem a parte. Matt e ASM Chuck reembolsaram o dinheiro que eu tinha gasto até agora e me disseram que iriam fazer tudo certo. David foi fantástico e pegou as peças que eu havia pedido e as trouxe para a área de serviço antes da abertura da loja. O Joe começou a trabalhar de imediato e mandou fazer o meu portátil em poucas horas. Nunca é demais salientar o maravilhoso serviço de atendimento ao cliente que recebi na loja. Para não falar na época das férias! Muito obrigado por me fazerem sentir como um convidado valioso e por tomarem diligentemente as minhas preocupações e resultados de fornecimento! Estou muito grato por cada um de vocês!