Se você planeja comprar alguma coisa desta empresa, não deixe de levá-la para casa e certifique-se de que ela seja montada antes de sair. Você não pode confiar na entrega deles. Eu comprei uma reclinável. Vivo a cerca de 6 quarteirões desta loja e foi-me cobrado 70 dólares pela entrega e tive de esperar uma semana. Foi-me dito que seria contactado na véspera da entrega para confirmar e que seria contactado algumas horas antes no dia da entrega. Eu não fui contactado em nenhum dos casos. Liguei para obter um horário de entrega e recebi um prazo de três horas, das 15h às 18h. Eles chegaram às 19:30h. Eu liguei novamente às 630 e me disseram que eles estão atrasados por causa da chuva. Eu indiquei que estava chovendo quando eles me deram a primeira janela. Quando chegaram trouxeram a cadeira para o meu apartamento, colocaram-na no chão, numa caixa, e pediram-me que assinasse um formulário dizendo que ela chegava intacta. Recusei-me a assinar até ver a cadeira. Naquele momento eles a desembalaram e ela teve que ser montada. Se eu não tivesse recusado assinar o formulário deles, teria uma sala de estar com pedaços de cadeira, em vez de uma cadeira. Eu não tenho idéia de como montar uma poltrona reclinável. Infelizmente, tanto o meu negócio (um concessionário de automóveis de luxo e desportivos de alta gama, especializado em produtos Tesla) como a minha casa estão a uma curta distância desta loja, mas não estou inclinado a dar-lhes o meu negócio no futuro.

Tive que rever minha revisão de 5 estrelas para refletir o pobre atendimento ao cliente que recebi da Meaghan. O meu último tratamento de compras deixou-me enojado pela forma como ela interagiu comigo enquanto telefonava para a minha compra. Meaghan foi desagradável e condescendente quando ela falou comigo. Com uma caixa de serviço e uma fila formada, Meaghan preferiu ficar no canto atrás do balcão cortando a sinalização. Quando ela decidiu ajudar a verificar os clientes, ela agiu como se não quisesse ajudar. Perguntei-lhe sobre os anúncios do correio e se eram quinzenais ou mensais. Ela respondeu de uma maneira curta que eu não sei. Atendimento ao cliente como este certamente prejudicará lojas de tijolos e argamassas como Bed Bath & Beyond.Previous review: Pessoal simpático e prestativo. Bela seleção também. Consegui que o meu cupom fosse consultado pelo meu e-mail. Eu recomendaria!