O Mario ajudou-me a mim e à minha mãe de uma forma tão oportuna. Ele é amigável, entusiasta, paciente e muito empenhado em fazer com que a experiência valha a pena. No início estava hesitante porque toda a natureza dos concessionários de automóveis pode ser bastante intimidante, mas o Mario cuidou muito bem de nós. Ele está por terra e quer mesmo que te sintas confortável e bem cuidada.

Comprámos um frigorífico ontem. Entregue hoje. Em 2 horas, ele morreu. Foi-nos dito pelo serviço que não havia nada que pudesse ser feito hoje. Pegue gelo e peça ajuda aos vizinhos. Ligue amanhã, mas sem garantias porque é um fim-de-semana de férias. NUNCA voltará a fazer compras na Sears. Tão desapontado.

ATENDIMENTO AO CLIENTE CINCO ESTRELAS!!!! A soberba paixão de Cathy Perry pelo atendimento ao cliente de 1ª classe é a epítome da EXCELÊNCIA! Desde o momento em que a conheci, ela proporcionou uma infinidade de conhecimentos e experiência que me ajudaram a fazer as escolhas certas para a minha cozinha de alto nível! Ela foi cortês, respondeu imediatamente quando eu precisava de informação e atenção extra, o que foi extremamente importante com o "ajuste perfeito" com os meus armários. Quando os instaladores chegaram, eles apenas transportaram o que a Cathy já tinha começado...PRIMEIRA CLASSE INSTALADA e profissionalismo!! Estou mais do que satisfeita com a Monark Appliance! Num período de tempo em que tantos não consideram o atendimento ao cliente uma prioridade, Monark recebe a MEDALHA DE OURO!!!