Acabamos de comprar todos os aparelhos de cozinha para a remodelação da nossa casa completa e não poderia estar mais feliz com a experiência. Zero pressão para comprar e sempre útil e informativo sobre os vários electrodomésticos. Graças a Linwood e ao resto da equipa (especialmente pela fatia de pizza para o meu faminto 9 anos de idade)!

Eu e mais dois amigos tivemos um horrível atendimento ao cliente neste local. Pedidos tardios, falha na comunicação e um de nós foi literalmente mandado bater na areia quando procurava suporte de garantia. Fritz é a pior pessoa que trabalha lá e não tem nenhum negócio sendo o atendimento ao cliente. Para obter apoio de Paul, o gerente da loja, normalmente é necessário uma escalada...Fritz é um putz! Lá se vai a HobbyTown, eu vou à Broadway Hobby para ver Lou e Ox em seu lugar.

Então eu precisava de mobília nova Então eu encomendei um conjunto de sofá/loveseat cerca de 2 semanas atrás de um vendedor chamado Brent. Ele me disse que a cor que eu queria não estava e se os itens da sala de estar não estavam na minha mudança na data, ele vai melhorar para melhor. Então parei na loja na véspera da entrega (sem telefonema de ninguém) para marcar o meu tempo e aprendi algumas coisas: A) os meus artigos que paguei não estavam na loja e o meu associado de vendas também não. B) o associado que me ajudou a dizer que os upgrades estão normalmente limitados a 100 dólares. Graças a Deus para o associado de vendas Jerry estava lá para ajudar a escolher outra peça com a qual eu estava feliz e pela sua paciência durante o processo devido a eu estar chateado. A minha palavra de conselho é que recomendo ao Jerry que o ajude nas suas compras e por favor EVITE o Brent a todo o custo. Ele tentou conseguir uma venda quando o produto que eu queria nunca estava em estoque e nunca recebi um telefonema para tentar corrigi-lo. A minha entrega é hoje, por isso espero que tudo corra bem. Para continuar...EDIT: eles não tinham o sofá e o loveseat que encomendei e acabei por receber um