Os Home Depots locais não tinham o item que eu desejava comprar em estoque, então eu pedi online de um local a 40 minutos de distância, com a idéia de economizar tempo. Recebi uma chamada de cortesia dentro de uma hora que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Quando cheguei ao atendimento ao cliente, uma agradável jovem mulher chamada Grace fez um ótimo trabalho me ajudando. Ela não conseguiu contactar ninguém para ir buscar o meu pedido, que ela determinou estar num carrinho no corredor. Enquanto ela tentava, olhei ao redor da área de atendimento ao cliente e notei que meu item poderia facilmente ter ficado pronto ali mesmo. Finalmente a gerente apareceu em outros negócios, então Grace perguntou se ela mesma poderia ir buscar o meu pedido. A encomenda estava na parte de trás da loja, no extremo oposto ao do serviço de apoio ao cliente. Ela recuperou o carrinho e, um minuto depois, eu estava fora da porta. Eu dei 4 estrelas apenas porque não deveria ter demorado 15 minutos para pegar uma encomenda que poderia estar sentada no serviço de atendimento ao cliente. No entanto, Grace recebe 5 estrelas.

Tenho de dizer que adoro esta loja Best Buy. Eu costumava pensar que depois de me colocar em um orçamento que eu não poderia comprar aqui. Bem, eu estava errado depois de comprar produtos de sucata ou tentar ir a outros lugares sem serviço ao cliente, ajuda, ter minhas perguntas respondidas, equipe de conhecimento, etc. Esta loja Best Buy tem tudo isso. A gerência deles tem trabalhado comigo em devoluções sem problemas. Além disso, eles contratam os melhores dos melhores funcionários. Eu encontro tantos funcionários que lido com conhecimento em muitas áreas. Se o primeiro não se atrever a fazer isso, ele ou ela me encontrará alguém que o faça dentro de momentos. Eu sempre me sinto confiante que estou fazendo as compras corretas de produtos agora. Também sinto que os seus produtos são de topo em comparação com outras lojas como a WM & outras. Eles são muito bons na correspondência de preços & eu sinto as garantias estendidas que eles oferecem um bom pedaço de mente. Kudos por fazer um trabalho tão bom para todos desde os Gerentes Gerais, Outros Gerentes até o Pessoal & Serviço ao Cliente na Sioux City Best Buy.