Segunda vez que liguei e perguntei se eles tinham o que eu precisava e me disseram que sim pelo telefone. Saí do meu caminho para conseguir o produto e eles nem sequer verificaram se realmente o tinham e acabaram por não o ter! Perdi o meu tempo e o meu gás... tão frustrante. Quando mencionei isso foi por isso que liguei, só tive que encolher os ombros e não pedi desculpas. Eu não vou lá nunca mais!!!

Raramente consigo encontrar alguém para ajudar, então liguei antes para ver se eles tinham o meu item ANTES de eu me aventurar. Para minha surpresa, eles disseram que o item estava em estoque (Yay!!! Certo?). Bem, desta vez não foi diferente. Eu não consegui encontrar ninguém para ajudar. Quando encontrei, eles estavam ajudando outra pessoa, então demorou um bom tempo até eles voltarem para mim. Toda aquela espera e eles nem sequer tinham o que eu estava à procura.

Fui à loja Taylor hoje para uma partida de preços, uma vez que o preço do teu instinto caiu mais baixo do que o que paguei por ele orginalmente, logo após o Dia de Acção de Graças. Jan no serviço ao cliente não tinha a certeza se era assim chamado um gerente. Não percebi o nome dela, mas ela era de cabelo escuro e usava óculos. Ela disse que não faria a correspondência do preço, pois já se passaram 14 dias. Foi uma tolice eu ter que ir para casa e devolver o artigo. Estou muito decepcionado e não vou às compras aqui. Foi uma diferença de 20 dólares. Eu decidi devolver o Keurig inteiro e comprei um em outro lugar. Sou um comprador leal há anos, mas isso muda a minha opinião. Eu consegui durante anos no varejo e sei que era muito mais sensato devolver a diferença do que uma venda completa. Muito frustrado porque isto foi um presente.