Fizemos uma marcação para uma reparação do Apple Watch. A nossa marcação foi marcada das 11:20 às 11:40. Chegámos à loja às 11:20, mas só fomos apontados para o balcão correcto às 11:30. A pessoa com quem estávamos agendados recusou-nos a dizer que devíamos estar lá às 11:20. Conduzimos 30 minutos para chegarmos à loja. O nosso e-mail de confirmação não diz para onde ir... e este tipo das reparações sentiu-se muito confortável por ser um idiota total. Zero serviço de atendimento ao cliente em exposição nesta loja. Não vamos usar a Best Buy novamente.

Nunca na minha vida voltarei a recomendar esta loja a ninguém. Eu e me sinto péssima pelas pessoas que já recomendei altamente. Coloquei um sofá no que pensei ser deitado. Só para o pagar e eles não têm o artigo. Então os vendedores que estou falando também dizem que eu posso escolher entre três outras opções. E quando eu chego a uma conclusão para escolher outro sofá, vamos ao registo e ele consegue que eu pague mais 120 dólares. Agora sinto que estou perdendo meu tempo com você, também tenho meu tio comigo que tem um caminhão para que possamos pegar o sofá que não está nem lá. Então eu peço o meu dinheiro de volta.... eles me oferecem crédito da loja... A RAZÃO PELA QUAL EU PEDI O DINHEIRO DE VOLTA É PORQUE EU NÃO QUERO MAIS FAZER NEGÓCIOS COM ESTA LOJA! Por isso, o que importa é que a loja que as amêijoas sejam um armazém, dinheiro e transporte e as ofertas de layaway não tinham o meu artigo depois de eu ter pago. Eu dei-lhes DINHEIRO e não CARRY. PUBLICIDADE ENGANOSA NO SEU MELHOR!!