Tivemos uma experiência tão positiva na Mountain High Appliance. O nosso vendedor (Randy Brown) foi muito útil durante todo o processo de escolha de uma máquina de lavar louça e teve um vasto conhecimento dos produtos que nos mostrou. Quando a nossa segunda máquina de lavar loiça morrer, estaremos de volta para comprar um substituto. Estou a subtrair uma estrela porque nos foi dada uma janela de entrega de 11-1 e a equipa de entrega só apareceu a 4. No entanto, a equipe de entrega foi muito amigável e conhecedora do produto que estava sendo instalado.

Imagina que o teu computador se afunda. Que tal não ter nenhuma loja de eletrônicos por perto que você possa comprar para reparos ou substituições. Fico contente por haver uma loja tão grande perto de mim. É verdade, há outras, e talvez um pouco menos caras às vezes, mas a Best Buy tem muitos itens e os funcionários são extremamente simpáticos e prontos para ajudar.

Tentou obter ajuda pedindo e ambas as vezes as duas senhoras se afastaram, várias vezes e quero dizer várias vezes as coisas não têm preço... até tentou usar o scanner de preço próprio que não funcionou e a funcionária insistiu que finalmente teve que usar o seu dispositivo portátil. Nunca cumprimentou ou perguntou se precisava de alguma coisa, apenas uma má experiência.