Não costumo publicar revisões, mas sinto a necessidade de, após a minha experiência com o Appliance Depot este fim-de-semana. Resumindo, a nossa máquina de lavar de repente parou de trabalhar e eles nos ajudaram a resolver o problema rapidamente e nos pouparam uma tonelada de dinheiro. O cara com quem trabalhamos era muito experiente! Eu definitivamente os recomendaria.

Eu literalmente encontrei uma jóia... Excelente serviço ao cliente, muito acolhedor, cortês e conhecedor, reparei a minha cadeia de ouro, a um preço razoável, parecendo novinha em folha, dentro do prazo que eu precisava que fosse feito. E ainda por cima, endireitei o meu anel de ouro (estava todo esburacado e fora de forma) e consegui encaixá-lo novamente, seguindo os conselhos de Natalies e a experiência das lojas.

Aparentemente, as mudanças a nível corporativo enviaram o serviço ao cliente para o sul. Liguei para a central telefónica Best Buys e tive de desistir depois de quinze minutos em espera. Eu liguei novamente no dia seguinte e especifiquei a reparação da impressora HP para um serviço automático de mensagens, o que me instruiu que precisava de ir online. Fui de carro para casa e fui online apenas para conversar com alguém que obviamente não estava prestando atenção, ou não entendia a minha preocupação. Ela finalmente me orientou a levar a impressora de volta à loja onde ela foi comprada, então eu a levei para a Best Buy in Papillion, onde me disseram que eles não tinham um serviço de reparo para impressoras, mas que ficariam felizes em depositá-la em seu cesto de reciclagem. Por esta altura, estou pronto para arrancar o pouco cabelo que me resta. Para ser justo, os funcionários locais são corteses e atenciosos, mas a Best Buy, Inc., está vendendo as lojas locais rio abaixo quando se trata de capacitá-las a oferecer um serviço eficaz ao cliente. Eu vou a outro lugar para a minha impressora de substituição.