A Best Buy é uma loja muito popular com uma grande variedade de produtos. Bastante electrónica e alguns electrodomésticos. Eu uso a sua Geek Squad em um contrato anual para manter o meu laptop e em sintonia. A loja é bastante bem gerida mas, para além da Geek Squad, obter ajuda é um problema. Mas quando se persevera, a ajuda é sempre boa.

O pessoal foi tão simpático e prestável. Eles ficaram atrás para nos ajudar e não se queixaram. Eu estava pegando azulejos para meus pais, eles estavam renovando um banheiro, e eles continuaram mudando o número (provavelmente umas 5 vezes) eles não reclamaram, eles brincaram com a gente. Eles foram muito rápidos para nos ajudar a encontrar todo o azulejo e nos ajudaram a levá-lo para o nosso carro. Fomos cerca de 30-45 minutos antes deles fecharem, então nos sentimos muito mal.

Eu tinha comprado recentemente um cortador de relva aqui no local de Hanover. (John Deere zero volta) quando fui à loja, falei com o gerente do departamento de jardinagem e olhámos para os cortadores de relva na frente. Eles tinham um em exposição, mas tinha danos por corrosão e estava extremamente sujo como se estivesse lá fora há pelo menos um mês. Eu disse a eles que não queria esse e perguntei se eles tinham outro. Ele explicou que um estava entrando e precisava ser montado e inspecionado primeiro. Eu concordei e eles me enviaram para o serviço de atendimento ao cliente para concluir a compra. Quando o cortador de relva foi entregue, rapidamente percebi que me tinham dado o da frente. Eles nem sequer tinham o bom senso ou a decência para limpar o banco. Também não pegava porque a bateria estava descarregada e havia gasolina estragada no tanque, então quem sabe que tipo de dano no carburador havia. Bem, eu chamei imediatamente alguém e eles concordaram em me enviar outro. Eles me mandaram outro um dia depois e quando eu comecei e tentei dirigi-lo só soava em círculos porque o braço direito não funcionava. Então eles fizeram-me ligar ao Finch e pedir-lhes que o pegassem e o reparassem sob garantia. Entretanto eles deixaram o outro cortador de relva na minha entrada por três semanas. Depois de tudo isso, eles me deram um mísero desconto de 5%, mas eles disseram que eu tinha que entrar para conseguir o desconto pessoalmente, não pelo telefone. Quando o fiz, eles disseram que eu tinha que devolver o outro cortador de relva primeiro e que o crédito seria automático. Depois quando eles pegaram o cortador de relva e eu não recebi nenhum crédito eles disseram que eu tinha que voltar para dentro novamente. Também me prometeram um financiamento de 24 meses e eu perguntei-lhes as vezes e eles disseram que estava lá. Quando eu recebi uma conta era um financiamento de 6 meses, então agora eu tenho que entrar e mudar isso. O atendimento ao cliente é patético e descuidado, para dizer o mínimo quando eu falo com eles é nunca ninguém falha aparentemente.Lowes está ao lado deste local apenas vá lá. (Não tem foto de assento sujo porque a minha etiqueta de informação está na foto, mas foi ridículo)