Liguei para falar com alguém sobre andar a cortar relva. Foi-me dito por 3 pessoas que me iriam transferir para aquele departamento. Disse isto ao último tipo antes de ele também me transferir e ele disse que compreendia. Não é realmente difícil de entender, mas eu fiquei em espera por 10 minutos sem resposta. Eram pessoas simpáticas, portanto 2 estrelas, mas é difícil ganhar negócios quando não há ninguém disponível para falar sobre o produto.

Estive na loja durante uns bons 30 a 45 minutos à procura de uma ferramenta específica que dois funcionários que passaram por mim não disseram nada, mas ajudaram outros clientes. Eu estava por toda a loja tentando encontrar essa ferramenta em particular e um jovem chamado Edgar me perguntou se eu precisava de ajuda e ele notou que eu estava por toda a loja. Eu disse a ele que o que eu estava procurando não conseguia encontrar exatamente o que eu estava procurando, mas consegui algo mais, acho que o Edgar merece ser um gerente assistente.