Infelizmente estão a transformar-se em vasos. 50 frigoríficos diferentes no chão, mas não transportam uma única tomada de parede seca ou andaimes na loja. Eles vão encomendar um como se ninguém mais tivesse internet. Se eu quisesse encomendar um, eu próprio o teria encomendado e guardado mais do que estava disposto a gastar do que pensava ser uma loja de materiais de construção de casas. Eu vou cancelar a minha conta HD.

Não sei bem como avaliar esta visita. Andámos por todo o piso e não conseguimos encontrar facilmente ninguém que pudesse ajudar, por isso ficámos numa longa fila no balcão da caixa para pedir ajuda.

Foi uma experiência pior no atendimento ao cliente. Eu gastei $100 decidi trocar 2 itens para obter mais 2 de outros itens, já que o aviso era mais barato. Devolva os 2 itens quando perceber que eu devolvi o item errado, menos de 10 minutos depois voltou para comprar novamente e o cara me disse uma vez que eu devolvi ele não pode me dar de volta!! Passe mais tempo tentando devolver o item do que andando na loja. Na área de atendimento ao cliente havia cerca de 6 funcionários, incluindo um gerente conversando e rindo e apenas 1 pessoa ajudando a fila. Acabou devolvendo tudo. Má organização na loja e muitos funcionários a conversar uns com os outros em vez de ajudar os clientes. É por isso que os clientes soltos da loja não se preocupam com as pessoas que mantêm suas portas abertas.