Carlos Gouveia: Serviço de qualidade, sempre atenciosos e prestáveis! Recomendo 5*

paulo manuel simoes conceicao: Um local onde vai e sairá sempre convicto que quem o atende fará o melhor para resolver o seu problema, com profissionais moto simpáticos que veem em cada cliente um amigo

Encomendei uma máquina de lavar no dia 23 de Outubro de 2018 é agora 24 de Novembro de 2018 ainda sem máquina de lavar !Parece que desde que se mudaram para lá não há serviço de atendimento ao cliente, eles nem sequer te vão ligar de volta quando disserem que vão ?O meu dinheiro não é tão bom como todos os outros ?Tenho uma comunidade de veteranos que me falou da minha chatice com esta loja Altoona e sugeriram que a passasse para não te cintar na cintura para fazer compras aqui !

Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.