Tiago Ribeiro: Óptimo atendimento. Boa esplanada.

Helder Pedrosa: Muita variedade de padaria e pastelaria, e bom pão.

Eu entrei na Best Buy à procura de um portátil. A primeira pessoa com quem falei foi útil e me orientou nessa direção. Depois de caminhar, a segunda pessoa com quem falei em nome da Melissa era tão incompetente. Eu estava tentando ser profissional, mas ela continuou assinando como se não soubesse nada sobre tecnologia. Seu sarcasmo me fez parecer como se eu estivesse pedindo demais de um funcionário da Best Buy. Ela então me ignorou agindo como se ela fosse necessária para os caixas, mas apenas conversava com eles. Entrei à procura de ajuda e fiquei desapontada.

Usei o formulário online para marcar uma consulta para falar com um especialista em áudio automóvel para garantir que eu pudesse entrar e sair rapidamente durante o meu intervalo de almoço. O formulário perguntou o propósito da minha visita para que o perito do BB pudesse estar pronto. Não havia vagas imediatas, por isso tive de esperar até às 14h00 para o meu tempo livre. Cheguei à loja e eles estavam confusos - não tendo a menor ideia de que eu tinha um compromisso. Resumindo, eu estava finalmente conectado com o cara do telefone celular, que não sabia de nada sobre o áudio do carro e parecia se importar menos em ajudar a localizar o que eu precisava. Qual é a utilidade de marcar e esperar por um compromisso... Uma completa perda de tempo.