Então eu tinha dado uma grande classificação de 5 estrelas ao arenoso assim que encomendei os meus móveis em 25 de Outubro de 2020. A Jennifer foi muito simpática e útil. Ela é uma boa funcionária. Mas agora, quase 2 meses depois, ainda não tenho mobília. Disseram-me que a mobília deveria estar pronta em 15/11/2020. Liguei uma semana depois e o tipo disse que só me faltavam alguns petiscos. No primeiro fim-de-semana de Dezembro voltei a ligar porque ninguém se tinha dado ao trabalho de me ligar para me informar do que se estava a passar. Depois descobri na primeira semana de Dezembro que tinham dado parte da minha encomenda que já tinha chegado a outra pessoa para que o cliente não tivesse de esperar pelos seus móveis. (Então não faz mal que eu tenha de esperar). Por isso não só tive de esperar pelas minhas peças desaparecidas, como tive de esperar pela mobília que eles tinham vendido a outra pessoa que era suposto ser minha. Jennifer ofereceu-se para entregar metade da minha mobília, o que não faz sentido ter de descobrir o que vou fazer com a mobília existente quando a tiver entregue. Por isso, recusei a entrega parcial. Por isso agendámos 3 semanas para a entrega da mobília no dia 22 de Dezembro. Eu estava me preparando para fazer os preparativos para que a minha mobília existente fosse transferida para fora da minha casa e entregue ao meu amigo. Então eu liguei porque não tinha ouvido nada do Big Sandy. Fui informado que a minha mobília ainda não estava disponível. Por isso os meus netos não vão receber parte do seu Natal na época do Natal este ano graças ao Big Sandy. Não só isso, eu posso perder um dia de pagamento porque tive que tirar o trabalho para que a mobília fosse entregue... e agora é tarde para que os pacientes sejam colocados na agenda. Por isso, estou muito descontente com a forma como tudo isto acabou. Ao ponto de eu estar a considerar cancelar o meu pedido. Eu nunca comprei mobília de mais ninguém em 20 anos. Mas acho que isto me fez entrar.

A partir de agora eu lhes dei 1 estrela que eu tirei do trabalho hoje eu era o primeiro a entregar esta manhã eu esperei a manhã toda até o meu tempo de entrega terminar eu finalmente liguei e falei com e funcionário que respondeu e ele disse que um cara não veio hoje e ele estava tchauzinho para o parto então ele não podia fazer isso ele mesmo disse que ia ligar para outro cara para ver se ele poderia entrar e ele me ligaria de volta eu esperei ele nunca me ligou de volta então eu liguei de volta mais tarde e falei com uma associada feminina. Ela me disse que eles te remarcaram para segunda-feira. Estou tão chateada que perdi o salário sentada em casa e nunca me ligaram e disseram que não vinham fazer negócios ruins... Tenho lidado com aluguel de um centro por mais de 12 anos e nunca fui tratada assim até agora... Sou uma boa cliente, odiaria parar de fazer negócios com aluguel de um centro e fazer negócios em outro lugar.