Pesadelo! A minha sogra idosa (82 anos), sogras, foi ao chão em Março. Ela mora em Camilla (a 7 horas de distância) por isso encomendámos uma geladeira online da Sears. O pessoal das entregas não conseguiu colocar a nova geladeira pela porta da cozinha. Eles deixaram-na na sala de jantar e pediram-nos para chamar por um modelo diferente. Nós chamamos. Dia da marmota. Quatro semanas depois, 5 chamadas depois, e mais 200 dólares depois - ainda sem entrega. Quando ligamos para o serviço de atendimento ao cliente (Índia ou Paquistão) para verificar, eles alegam que não há nenhuma encomenda pendente - toda vez que ligamos! NÃO COMPRE EM LINHA DE SEARS.

Eles não honram os seus preços e nós apenas nos sentamos a tentar pagar por mais de 30mins porque um gerente não parava de anular a venda e dizia ao caixa para ajustá-la porque estava muito fora. Que piada. O desconto militar deles também só está na loja, mas depois eles não deixam você pagar por grandes compras na loja como tapete. eu honestamente nunca mais vou para o depósito em casa, os baixos podem ser mais caros, mas o atendimento ao cliente é melhor e eles sempre honram seus preços. Nem sequer me põem a encomendar um tapete, mesmo que diga no mesmo dia de instalação e o tenham em stock, não o vão fazer, Encomendem o tapete ao vendedor aconteça o que acontecer. Se precisar de comprar um tapete novo rapidamente, recomendo vivamente que vá a qualquer outro lugar. Eles nem sequer entram em contato com você apropriadamente. Allemails sobre o meu tapete têm o número da loja, quando eu ligo ou tento ir lá eles dizem que não têm nada a ver com isso e nós temos que ligar para o hdms. Quando você liga para o hdms eles dizem que você tem que ligar para o instalador. Ninguém sabe o que está a acontecer ou como obter o tapete mais rapidamente. É um pesadelo absoluto.