Eles foram muito prestativos e muito apreciados. Os seus produtos têm algo que a maioria das grandes lojas de caixas simplesmente não têm. QUALIDADE ! O meu último Kenmore Microwave durou 18 anos, o meu irmão tinha comprado 3 da Big Box durante esse tempo e eles eram todos lixo. Quando o meu finalmente desistiu, eu não hesitei em voltar para a Sears Hometown. Obrigado pelo serviço e pessoas amigáveis. Obrigado novamente!

Então eu fui à loja hoje com uma criança rabugenta que não tinha dormido uma soneca à procura de um conjunto de edredons que eu tinha por acaso visto online. Por engano, achei que dizia que estava em estoque na loja, então dirigi os 25 minutos da minha casa só para descobrir que eu estava enganada e eles não o tinham na loja. Eu estava tão frustrada, mas o pessoal de lá era incrível! Quem me dera ter conseguido o nome dela, mas o associado ajudou-me a encomendar o consolador no computador deles e certificou-se que eu recebia o meu cupão de 20% e o envio gratuito. Uma viagem difícil e frustrante foi virada pelo incrível atendimento ao cliente!