Neil sabia muito sobre os produtos e me deixou escolher o que eu queria comprar. O seu colega de trabalho, Duncan, era igualmente impressionante. Ele mudou-se para o armazém ajudando de qualquer maneira que podia. Eu comprei um conjunto de máquina de lavar e secar. Mais tarde, quando eu decidi comprar uma armação de cama, Duncan atropelou e agarrou a armação na caixa e a trouxe de volta ao palco junto com a máquina de lavar e secar. Foi como se fosse um trabalho de equipa sem falhas. Como diz o ditado, o trabalho de equipa faz o sonho funcionar. Foi certamente o caso dos tipos da Sears Outlet em Tukwila!

Muito mau serviço ao cliente. A recolha online foi extremamente ineficiente. As pessoas na linha externa passavam mais rápido do que podiam fazer as encomendas online. Vi cerca de uma encomenda a ser recolhida a cada 5-6 minutos. Inacreditavelmente lento quando essas encomendas já estão prontas para serem atendidas no balcão de atendimento ao cliente. Salte esta loja e vá para outra. Não vale a pena o tempo e a chatice. Os funcionários parecem não saber o que fazer.