Túlio Marco da Silva: Local confortável e atendimento atencioso

Hugo Ricardo Pasadouro: Super satisfeito. Equipa fantástica e muito prestável. Os produtos atenderam sempre ás minhas necessidades e da minha empresa. Recomendo!

O pior serviço ao cliente de qualquer grande empresa que eu já experimentei. Se o seu produto estiver defeituoso, 1) você não poderá ligar para perguntar como corrigi-lo, pois a linha telefônica deles diz que não atenderam nenhuma chamada. 2) Você não pode enviar um e-mail a não ser para cancelar um pedido existente. Não há outras opções. 3) Para tudo o resto, você já descobriu como reembalar (um armário enorme na minha mala), levá-lo de volta para a loja, esperar em uma hora na linha para descobrir como lidar com o defeito. Desde março, você teve que descobrir como administrar o seu suporte ao cliente durante a Pandemia. Algo está seriamente errado com a gestão do Ikea. Alguém precisa de ser despedido. Estou farto deste lugar. Pergunto-me quanto mais negócios estás a perder.

Embora tenhamos ido lá enquanto eles estavam no processo de mudança, então talvez o melhor já estivesse empacotado, o que vimos foi lamentável. Tudo estava muito caro e a maior parte do que eles tinham eram reproduções e artigos de loja de antiguidades, em vez de antiguidades reais. No entanto, tudo tinha um preço como se fosse uma antiguidade. O vendedor, que eu acredito que era o dono, era indelicado, pouco simpático e pouco conhecedor. Bem, reserve o julgamento final para quando eles estiverem em seu novo lugar, mas não tenha grandes esperanças.