Edgar Silva: Álvaro é uma bela terra para descansar, recomendo ficarem alojados na casa hospitalários.

Akhanon Johanan: fantástica praia no meio da natureza

Comprámos a nossa máquina de lavar e secar roupa há cerca de três meses e ambas ainda estão a funcionar bem. O pessoal era muito amigável e sabia do que estavam falando. Eles também não foram nada insistentes e não tentaram fazer com que comprássemos algo que não queríamos. Todos os custos foram-nos explicados, por isso sabíamos exactamente o que estávamos a pagar. A entrega e a instalação foram rápidas e pontuais. Com certeza eu voltaria para qualquer outra necessidade de nossos aparelhos no futuro.

É bom ter alguém que saiba o que fazer quando o inventário está baixo naquela loja. Chris M. me ajudou chamando outra loja para garantir mais do mesmo piso laminado que eu queria. Ele e outro associado fizeram-no para que eu pudesse pagar tudo na loja deles e poder ir buscar o resto que eu precisava a outra loja! Sem esforço!

O Chris é o pior representante do centro de design magnolia que encontramos em qualquer Best Buy. Somos membros Elite e adquirimos muitos itens e serviços ao longo dos anos, mas nunca mais iremos comprar neste local. Adquirimos 2 conjuntos de colunas exteriores e 2 amplificadores juntamente com o serviço de instalação. Fizemos a compra numa quinta-feira e o Chris disse-nos que nos enviaria alguma papelada para encomenda até ao fim-de-semana e telefona-nos logo pela manhã de segunda-feira para marcar a instalação. Nós nunca recebemos nenhuma papelada nem a chamada como prometido. Nós o chamamos na terça-feira e ele estava fora do escritório, então ele nos enviou uma mensagem e disse que ligará de volta no dia seguinte para fornecer atualizações. Ele não nos ligou de volta no dia seguinte. Nós o chamamos no final do dia na quarta-feira e ele disse que fará o agendamento com seu gerente de projetos no dia seguinte e nos chamará logo pela manhã. Ele não nos ligou de volta. Então nós o chamamos por volta da hora do almoço apenas para ouvi-lo ser extremamente rude para nós. Ele disse que nunca nos prometeu a ligação e que ligará até o final do dia e desligará. Telefonámos-lhe e dissemos que gostaríamos de cancelar o serviço, porque não estávamos satisfeitos com o serviço. Ele disse que estava bem e desligou. Alguns minutos depois, ele ligou de volta e disse que cobraria $250 pelo cancelamento do pedido personalizado, que não está escrito em lugar nenhum. Não é um pedido personalizado, nós não fizemos nenhuma modificação. É um simples conjunto de alto-falantes que eles demo na loja, mas não estavam disponíveis na loja, então ele teve que colocar um pedido. Os alto-falantes não foram recebidos e a instalação nem sequer foi agendada. Como é que isso é diferente de cancelar qualquer encomenda online que a Best Buy lhe permita cancelar? Eu procurei a política de Best Buy e ela não diz em nenhum lugar sobre esta taxa.