Tiaguh P.: Espaço, ambiente e serviço muito top. Parabéns Pedro.

Sergio Hermes: Atendimento ótimo Corte perfeito

Porquê oferecer uma pickup no mesmo dia, se não estiver disponível, de acordo com o representante desta loja Colonia, até ao dia seguinte?!? Fiz a minha encomenda na noite anterior, liguei para a manhã seguinte algumas horas depois de abrirem para uma ETA e disse-lhes que viram a minha encomenda mas não está pronta e ele acha que só estará pronta daqui a mais um dia. Eles não deveriam ter alguém ou uma equipa dedicada a encomendas on-line? Ficar com os horários de recolha da loja está em alta demanda e as pessoas têm outras escolhas, não só o homedepot. Sim, é conveniente e tem bons preços, mas eu preciso dos meus artigos hoje e não no dia seguinte. Pelo menos tenha a cortesia de marcar seu site que ele não estará pronto no mesmo dia, eu não vou perder meu tempo e fazer outros arranjos. * Pela forma como me afastei recentemente desta área e durante esta pandemia, recebi a minha recolha no mesmo dia no meu Homedepot local. Sem problemas. Talvez seja necessário um treino melhor para esta loja.

Nos últimos dois anos substituí o meu antigo frigorífico, fogão e forno e máquina de lavar louça. Arranjei um frigorífico novinho em folha por muito tempo, porque tinha uma pequena mossa dentro. A gama era uma exposição, por isso era basicamente novinha em folha, mas marcada para baixo. A nova máquina de lavar louça é nova em perfeitas condições mas estava marcada para baixo a um preço fantástico. Também comprei uma máquina de lavar roupa nova em folha quando a minha antiga avariou. Era uma peça em exposição, por isso estava em perfeito estado, mas conseguiu comprá-la com desconto. Os funcionários foram simpáticos, prestativos e responderam a todas as minhas perguntas. Mandei entregar a máquina de lavar loiça e a máquina de lavar roupa em minha casa e pedi à Sears que as instalasse para mim. As mudanças foram muito boas, super eficientes, e fiquei tão impressionada com a rapidez com que conseguiram pôr tudo a funcionar. Eles descarregaram tudo e instalaram-no em uma hora. Quando eles instalaram o fogão, eles até o nivelaram para mim. (Nem me apercebi que a minha cozinha tinha um declive até lá!) Da próxima vez que precisar de um aparelho novo, sei para onde vou.