Trabalhei com o Shea na Christiansburg Best Buy, e ele era magnífico. Um jovem muito informado e disposto a ajudar. Por seus esforços e pela informação que ele forneceu, eu lhe daria cinco estrelas; no entanto, em termos da organização maior que processou meu pedido e garantiu que eu pudesse pegar o pedido dentro de cerca de uma hora, esta Best Buy não acertou muito. Uma hora e meia depois eu ainda estava perguntando onde minha nova TV estava localizada. Por fim, Shea entrou numa função que provavelmente não lhe foi atribuída para garantir que eu tivesse uma experiência geral positiva. Shae e outro jovem acabaram por carregar a TV para o meu veículo. Isso deveria ter acontecido em um nível diferente da organização. É verdade, comprei esta televisão na Black Friday quando tudo estava ocupado e de cabeça para baixo na Best Buy. Kudos à Shae por ser uma fantástica fonte de informação e por garantir que a minha transacção fosse bem sucedida e completa.

Um homem maravilhoso o vendedor profissional Tim é! Tim vai além e acima para acomodar os clientes e é muito compreensivo com o processo de compra, quando lida com uma família. Eu gosto do fato de Tim comunicar através do processo de compra e está disposto a conhecer os clientes.O Tim vai ficar para além do seu turno, responder a toda e qualquer pergunta, fazer o que for preciso para obter uma resposta para um cliente. Nós comprámos electrodomésticos (frigorífico, fogão, máquina de lavar louça) para a cozinha e máquina de lavar/ secar roupa; eu também tinha comprado um cortador de relva; eu daria absolutamente ao Tim uma avaliação de 5 estrelas, eu até lhe daria uma avaliação de 6 estrelas se pudesse.