Arminius C: Um compromisso duas horas de antecedência para cancelar e uma senhora de idade para nada para chegar. Um forte desempenho.

Jose Romao: A melhor escolha para vender a sua casa.

Esta foi a pior experiência que eu já tive numa loja Home Depot. Eu estava lá para um cortador de relva, um aparador de ervas daninhas, um detergente para a roupa, um assassino de insectos, e um triturador de lixo. Há uma linha de visão directa ao serviço ao cliente para o departamento de relvados. Tentei fazer contacto com 2 empregados que trabalhavam na secretária várias vezes. Quando isto trouxe resultados negativos, tentei obter a caixa que precisava. Isto resultou na minha queda para trás e para o chão. Felizmente, a minha cabeça bateu com algum produto no corredor e não no chão de cimento. Depois disso, atravessei o corredor da frente e subi até o balcão. Um funcionário que viu o que aconteceu apressou-se para uma outra tarefa. O outro chamou o tipo da doca de carga para nos vir ajudar. Ele foi fantástico (Moe). Ele ofereceu-se para carregá-lo no meu camião quando saímos. O Moe também mostrou preocupação com a minha queda. Depois de ter tido algumas dores nas costas e problemas nas mãos, esqueci-me completamente que precisava de um triturador de lixo e fui fazer o check-out. O leitor de cartões lá foi um incômodo ter que tentar o chip 3 vezes antes de me pedir para deslizar o cartão. A caminho do camião, percebi que não me tinha esquecido do triturador e voltei lá para o ir buscar. Encontrei um funcionário muito escasso e perguntei onde eles poderiam estar localizados. Ele me direcionou para dois locais possíveis, apontando. Eu mesmo fui e os encontrei. Eu tinha algumas perguntas e parei um funcionário que estava passando. Ele chamou alguém da canalização porque não podia responder. Quando ninguém respondeu durante 10 minutos eu fiz uma escolha e fiz o check-out. Muito triste porque eu gosto genuinamente de um depósito doméstico.

Eu infelizmente comprei cerca de $1200 de produtos de cuidado de gramado operados por bateria do ego no depósito doméstico em N. Melbourne e meu cortador de grama morreu 124 meses ainda sob garantia por 5 anos. Eu liguei para o ego e eles me indicaram que o depósito doméstico em N Melbourne é um local de centro de reparos. Disseram-me para o deixar e o número de série do cortador de relva iniciaria o processo de reparação da garantia. Disseram-me na entrega que só queremos o cortador de relva sem bateria ou acessórios. 1 semana depois fui chamado que eles não podem consertá-lo na loja e têm que enviá-lo e que eu precisava trazer uma bateria que exigia outra viagem da praia até a loja. Nenhuma chamada após 4 semanas eu ligo e falo com um Corey no centro de reparos da RLC que diz que as peças estão dentro e esperando por um técnico para repará-lo. Eu espero mais 9 dias e sou informado pelo mesmo Corey que as peças chegaram ontem e que estão um pouco ocupadas e que pode demorar um pouco. O serviço ao cliente é muito pobre em todas as peças. O Ego está trabalhando com o centro de reparos do depósito doméstico para agilizar desde que passou tanto tempo e eu tenho que alugar um cortador de relva toda semana por agora 6 semanas. O depósito doméstico e o ego poderiam descuidar que eu gastei tanto dinheiro tentando ser ecologicamente correto na loja deles e eles me dizem orgulhosamente que não vendem mais produtos do ego. Esta foi a minha última visita a um depósito doméstico... Vou usar o hardware de Lowes e Ace para as minhas necessidades.