FURIOUS Wolf: você ensina a custurar e a confecionar?

Filipe Silva: Pessoas extremamente simpáticas

Sim, eles tinham o papel. Sim, eles foram úteis. Mas ao examinar o recibo, descobri que me cobraram $2,25 pelo seu Certificado de Substituição Vitalício, que praticamente me apresentaram como um serviço gratuito. Não sei se essa quebra no preço da fatura foi para fins contábeis, mas não preciso de uma garantia sobre uma esteira de secagem de US$ 14,00, e se me tivessem dito que eu estava sendo cobrado por ela eu teria recusado. Apenas parece sombrio. Se fosse uma parte mais cara, eu diria: Sim, por favor, garanta. Mas neste caso sinto-me um pouco assaltado. Tem cuidado contigo com estas pessoas.

Quase tão mau como o Lowe do outro lado da rua, mas está a cair aos bocados. Ninguém sabe o que eles estão a fazer. Saltou entre muitas pessoas confusas que não sabem como te ajudar. Acho que os empregados precisam de mais formação. O balcão de atendimento ao cliente vai enviá-lo para uma linha de check out normal. Só para serem reencaminhados de volta para o serviço de apoio ao cliente.