Rogério NEVES: Sempre disponível, trabalho de qualidade e bons preços.

Marco Morais: Excelente profissional. Serviço excelente. Acabamentos iguais aos de fábrica.

Esta revisão é exclusivamente para o pessoal da Best Buy Auburn Hills. Tinha dois itens grandes para devolver/reciclagem. A equipe saiu para o veículo e me ajudou a trazer os itens. O atendimento ao cliente foi amigável, profissional e acomodativo. Muito melhor do que lidar com o pesadelo do suporte telefónico ou chat da Best Buy. Gostaria que você pudesse lidar diretamente com a loja e contornar o indiferente call center.

Entendo que todos temos de esperar na fila. Eu já estava na fila à espera há algum tempo. O caixa levou outra pessoa que estava à minha espera. O caixa disse-me para voltar para a fila ou para esperar. Uau. Aquela loja em Unión não está nada organizada. Não que tu vás fazer alguma coisa. Apenas um cliente.

Fui comprar um aparador de grama Ryobi 40 V brushless, olhei para a amostra do mostrador, gostei do design das borboletas do interruptor de funcionamento, perguntei a um associado se o que estava na caixa deveria ser o mesmo que o mostrador e enfatizei que seria, então eu comprei. Levei-o para casa e abri a caixa apenas para descobrir que o item não era como o mostrador. Coloquei-a de volta na caixa e no dia seguinte devolvi-a. Um funcionário insistiu que a UPC era a mesma...? Mas o item ainda era diferente, então ela procurou o supervisor, que olhou para a caixa e disse que ela deve ter sido atualizada. Provavelmente quando eles não estavam a olhar. Palavra para o sábio: cuidado com o comprador, ou como costumavam dizer nos velhos tempos Caveat emptor