Tive um problema ao colocar a minha encomenda online e quando pude falar com eles no dia seguinte o produto já não estava à venda. Dito isto, o muito útil representante de atendimento ao cliente com quem falei, Melissa, foi capaz de honrar o preço de venda e colocar a minha encomenda. Obrigado, Melissa, e obrigado RC Willey! Agora você tem um novo cliente para toda a vida.

Se você só quer andar por aí e olhar um monte de coisas, este lugar é bom, mas se você quiser comprar antiguidades, há muitos outros lugares para ir que têm preços mais razoáveis e conscientes do seu estoque. Eles não negociam o preço, nem fixam o preço dos seus produtos com base em qualquer valor intrínseco para além do seu valor mais antigo, pelo que o seu valor é maior. Eles não representam a genialidade e profissionalismo que é a pedra angular de tantas lojas de Fredericksburg. Vivo aqui e comprei aqui há 15 anos e não pretendo voltar a visitar este estabelecimento.

Eu não entendo porquê tanta negatividade. Adorei a minha experiência com o Nor-West. Stephen era o ÚNICO negociante do estado que me podia mostrar o grelhador Napoleão que eu achava que queria. Com base nessa experiência, eu realmente mudei de idéia e comprei um equipamento de Napoleão diferente. Ele não só foi útil com sua experiência, mas porque eu moro a poucas horas de Houston e a única vez que eu pude fazer isso foi depois do horário de fechamento, ele abriu seu negócio depois de horas só para mim. Eu, também, tive alguns problemas com minha nova grelha, mas o atendimento ao cliente Napoleon tem sido maravilhoso para consertar tudo. Eu adoro a minha cozinha exterior!!!