A Best Buy tem um vendedor muito simpático e útil, se não fosse por eles, esta seria uma crítica de 1 estrela. A entrega da nossa máquina de lavar e secar foi um fracasso! Depois de esperar 8 horas numa sexta-feira para que a entrega chegasse entre as 8h-12h liguei para me dizerem que a entrega estava atrasada e eles ligam-me quando estão a caminho, não há chamada de volta?? Um dia de trabalho faltou (whoops). Avanço rápido 5 dias depois quando a Best Buy teve a próxima entrega disponível, O Esquadrão Geek aparece neste(foto em anexo) obviamente a Best Buy não se pode dar ao luxo de parecer profissional, faz-me pensar se eu deveria ter passado o plano de protecção de 5 anos. Eu não gostaria de ter este esquadrão de volta à minha propriedade. A Best Buy é muito pouco profissional e não tem dono depois de tratar o seu cliente com péssimo serviço.

Ainda não posso falar com o lado da entrega e instalação, porque acabei de fazer o meu pedido, mas o atendimento ao cliente deste lado do processo foi fantástico. O Joseph foi extremamente prestativo e paciente e ajudou-me a encontrar os produtos perfeitos para as minhas especificações, gama de preços e datas de entrega preferidas, mesmo ficando ao telefone comigo enquanto eu media o espaço e analisava as revisões de produtos em diferentes sites. Estou realmente ansiosa pela minha nova geladeira e forno, que ficam fantásticos no papel, e realmente aprecio o quão acessível será a instalação - muito mais do que Home Depot, Best Buy, etc.!