Carlos Alberto Moreira: Meu cantinho favorito!! Além de cliente virei fã!!!

João Andrade: Profissionalismo, simpatia e um corte de cabelo espetacular ... não deixem de visitar

Típica loja de melhoria doméstica. No entanto, devo dizer que o Home Depot não é honesto quando se trata de instalar qualquer coisa através do seu fornecedor de serviços autorizado. Eu tinha comprado 2 banheiros e pago pelo encanador autorizado deles para instalá-los. Como estou usando o encanador autorizado deles, eles me deram entrega gratuita. Uma vez que o encanador os trouxe para minha casa para instalar, eles queriam cobrar mais por um vaso sanitário, pois os parafusos do piso velho estavam enferrujados e eles não queriam colocar um novo. Portanto, eu rejeitei o serviço deles para o segundo. Quando voltei ao Home Depot para obter o meu reembolso, o Home Depot devolveu 50 dólares a menos. Quando perguntou ao caixa de atendimento ao cliente sobre $50, ela disse que eles tinham que cobrar uma taxa de entrega. Eu mostrei-lhe no recibo que diz claramente a taxa de entrega de $0. Ela disse que o seu sistema mostrou uma taxa de entrega de $50. Depois de eu ligar para o gerente deles, eles foram forçados a pagar o meu dinheiro de volta. Não gostaram dos seus truques desonestos.

Compramos uma TV (que a experiência de vendas é terrível, se você adora ficar parado evitando que seus funcionários venham aqui) Pedimos que a TV fosse entregue, eles disseram que levaria uma semana. Uma semana depois eles me disseram que não estavam entregando porque tinham nosso endereço errado. O funcionário tinha colocado o nosso endereço de facturação como o endereço de entrega. Eu liguei quatro vezes para a loja e fiquei em espera mais de 30 minutos de cada vez antes de desistir. É IMPOSSÍVEL contactar qualquer pessoa. Eles continuaram apontando dedos para outras pessoas passando a culpa por aí. Esta foi a pior experiência que já tive nas compras. Há muitos prémios nas paredes desta Best Buy, mas não tenho a certeza para quê. Fiquei frustrado e esgotado. Finalmente cancelámos a encomenda, mas recusaram-se a dar-nos qualquer recibo, papel ou prova de que devolvemos o artigo! O que está acontecendo? Porque é que alguém compraria qualquer coisa numa loja da Best Buy? Eu fico com as compras online.