Quem teria pensado em ir a P.C. Richards para comprar uma reclinável? Eu subi e desci o beco dos móveis na Post Road e não encontrei nada que eu sequer considerasse. Alguém sugeriu que eu tentasse P.C. Richards. Eles não só têm reclináveis, como encontrei o perfeito. Não estava em stock, mas o Steve verificou por mim e ligou-me várias vezes para me manter a par de quando chegaria. Hoje era o dia em que devia chegar e o Steve estava ao telefone às 10 da manhã para marcar a minha data de entrega! Ele fez o meu dia. Estou grato pelo serviço pessoal que recebi.

Levei o meu iPhone 7 para a Best Buy, na Jordan Creek em West Des Moines, IA, no domingo passado. A Apple me disse que eu poderia levá-lo a qualquer fornecedor certificado pela Apple para colocar uma nova bateria nele. A minha bateria não aguentou mais de duas horas de carga. Marquei uma consulta e levei-a à Best Buy, e demorei cerca de 20 minutos para ter a papelada preenchida. Disseram-me para voltar dentro de 2 horas para pegar no meu telefone. Voltei para descobrir que tinham partido o meu telefone, mas que o iriam substituir por um novo iPhone 7. Bem, o cartão SIM não parecia estar funcionando, mas depois de mais 2 horas na loja eles conseguiram ativar o novo telefone. Ficou bom por cerca de uma semana. O telefone não tem serviço e tem um triângulo no canto com um ponto de exclamação nele. Depois levei-o à Verizon porque pensei que era um problema de serviço. Disseram que não, foi-lhe dado um telefone defeituoso. Eu precisaria levá-lo de volta à Best Buy, já que eles quebraram meu telefone e me deram um substituto defeituoso. Eu o levei de volta para a Best Buy e eles consertaram o telefone, só para que nós voltássemos para casa (que são 30 milhas para cada lado), para que ele parasse de funcionar novamente. Eles então disseram que me dariam 50 dólares de um telefone novo de 800 dólares. Eles quebraram meu telefone e me disseram que eu tinha que gastar $750 por um novo. Falámos com inúmeros gerentes. Eles foram terríveis para nós. Não confiem na Best Buy com nenhum dos vossos aparelhos. O serviço ao cliente deles é um dos piores que eu conheço.