Filipa Sarmento: Muito Profissional. Recomendo a 100 por cento

Alexandre Sousa: Experiência, rigor e confiança. Que mais se pode pedir? Recomendo!

Fomos comprar um tapete de área para a nossa sala e pensamos ter encontrado o UM até o levarmos para casa. Colocámo-lo no chão e sentimos imediatamente este forte cheiro químico que vinha do tapete. O meu marido disse que se o deixássemos apartamento por uma noite, talvez o cheiro desaparecesse, embora eu acredite que um tapete no valor de $800 não deveria ter tal problema. Em poucas horas a casa inteira cheirava como aqueles produtos químicos, o cabelo e as roupas dos meus filhos cheiravam a um cheiro tão insuportavelmente forte que eu tive que dar banho neles. Eu estava preocupada que fosse algo tóxico. Por volta da meia-noite, o meu marido rolou-o de volta, pois já não o suportávamos. Estamos definitivamente a devolvê-lo. Esta é a terceira vez consecutiva que compramos móveis do RC Willey, quando a qualidade da mobília não bateu com o preço. Creio que a loja precisa de rever o seu departamento de verificação de qualidade ou preços.

Então a minha mãe Alma Vailes comprou cama a estes tipos para a minha filha. A primeira cama não durou, por isso substituímos por uma mais cara. Nós tínhamos uma garantia. Bem, pensei que esta duraria, mas não realmente. Liguei para o departamento de garantia em Setembro. Eles enviaram alguém e tiraram fotografias. E nunca tive notícias deles, só recebi um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada. Tive de continuar a ligar para saber porquê. Então finalmente recebi uma resposta e eles dizem que é uma mancha no colchão não coberta. Há uma garantia no colchão e na mola da caixa. Eu digo-lhes para não se preocuparem com colchões e molas de caixa. A mola da caixa ficou plana. Não há apoio na mola de caixa. Disseram-me que há uma mancha na mola da caixa. Como é que há uma mancha na box spring, quando a box spring está debaixo do colchão. Perguntei se eles podiam sair e verificar novamente. Sem resposta... que sentido tem uma garantia se não a vais honrar.